"Acquisitie? Nee hoor, dat is echt niets voor mij."

Afgelopen woensdag was ik op een netwerkbijeenkomst in Zwolle — deels aan de wal, deels op een bootje. Zoals dat vaak gaat, stelde iedereen zichzelf voor en vertelde kort wat hij of zij doet. Toen ik vertelde dat ik ondernemers help met acquisitie, kwam de reactie vrijwel direct.

“Acquisitie? Vreselijk… dat kan ik echt niet. Ik vind dat zó vervelend om te doen.”

Ik moest glimlachen. Niet omdat ik die reactie gek vond, maar juist omdat ik hem zó vaak hoor. En weet je? Ik snap het ook.

Heel veel ondernemers zijn ontzettend goed in hun vak. Ze hebben passie voor wat ze doen, helpen hun klanten met alle liefde en weten precies waar ze goed in zijn. Maar zodra het woord acquisitie valt, gebeurt er iets. De telefoon blijft liggen. Het eerste belletje wordt uitgesteld. En die potentiële klant? Die wordt morgen wel gebeld… of volgende week.

Acquisitie begint met nieuwsgierigheid

Vaak denken we bij acquisitie aan verkopen. Aan iemand overtuigen. Aan een ingestudeerd verkooppraatje waar niemand op zit te wachten. Maar zo kijk ik er helemaal niet naar.

Voor mij begint acquisitie met nieuwsgierigheid. Wie heb ik aan de telefoon? Waar loopt iemand tegenaan? Waar is behoefte aan? En vooral… kan ik iemand écht verder helpen?

Ik geloof niet in gladde verkooppraatjes. Ik geloof in een goed gesprek. Een gesprek waarin iemand zich gehoord voelt. Waar ruimte is om vragen te stellen. Waar vertrouwen ontstaat. Dat is precies de reden waarom ik dit werk zo ontzettend leuk vind.

Ik ben de schakel tussen mijn opdrachtgever en een potentiële klant. Ik vertegenwoordig een bedrijf alsof ik er zelf onderdeel van ben. Ik luister, stel vragen, voel aan waar de behoefte ligt en zorg ervoor dat een eerste contact prettig voelt. En als tijdens dat gesprek blijkt dat er een mooie match is? Dan plan ik met alle plezier een afspraak in. Of ik sluit, als mijn opdrachtgever dat wenst, direct de deal. Niet omdat ik iemand heb overgehaald, maar omdat het gesprek klopte.

Misschien is dat wel waarom ik zo enthousiast word van acquisitie. Niet omdat ik van verkopen houd, maar omdat ik van mensen houd. Van echte gesprekken. Van verbinding. Van het moment waarop iemand zegt: “Fijn dat je belde.”

Want uiteindelijk doen we geen zaken met bedrijven. We doen zaken met mensen. En vaak begint een mooie samenwerking gewoon met één goed gesprek.

“Herken jij jezelf in die ondernemer die acquisitie steeds uitstelt? Dan ben je zeker niet de enige. Misschien hoef je het ook helemaal niet zelf te doen. Ik drink graag een kop koffie met je om te ontdekken of ik daarin iets voor je kan betekenen. Zonder verkooppraatje. Gewoon een goed gesprek.”